Preguntas frecuentes

Aquí puede consultar las preguntas frecuentes del canal ético de Atitlan Grupo Empresarial, S.L.

¿Dónde se envían estas comunicaciones? ¿Quién tiene acceso a ellas?

Las comunicaciones se envían directamente a través del servidor seguro de Ithikios para evitar cualquier posible brecha de seguridad. Ithikios pone estas comunicaciones a disposición únicamente del Responsable del Sistema Interno de Información a través del Canal Ético. Cada informe recibido será estrictamente confidencial.

¿Puedo comunicar asuntos o sugerencias relacionadas con Recursos Humanos?

El Canal Ético no es un canal para comunicar asuntos relacionados con Recursos Humanos a menos que se haya producido un incumplimiento grave de nuestros Códigos de Ética y de Conducta o una violación de los derechos humanos. Por lo tanto, para este tipo de cuestiones, le recomendamos que se ponga en contacto primero con su responsable o con el responsable de Recursos Humanos.

¿Quién gestiona y supervisa el Canal Ético?

El Canal Ético lo gestiona y supervisa el Responsable del Sistema Interno de Información.

¿Qué es el Canal Ético?

El Canal Ético es el cauce de comunicación preferente del Sistema Interno de Información de la empresa.

El Canal Ético lo gestiona el Responsable del Sistema Interno de Información,  a través de ithikios, una herramienta de comunicación integral y confidencial.

¿Qué garantías ofrece el Canal Ético?

El Responsable del Sistema Interno de Información actúa en todo momento de forma independiente y autónoma. En el ejercicio de sus funciones en el Canal Ético, garantiza:

  • La confidencialidad de todos los datos manejados y de los expedientes.
  • El análisis exhaustivo y objetivo de todos los datos.
  • El respeto en todo momento del derecho a un procedimiento justo y a la presunción de inocencia de cualquier persona afectada.
  • El anonimato y la ausencia de represalias contra cualquier informante y cualquier otra persona colaboradora.

¿Qué tipo de situaciones debo comunicar?

El Canal Ético es un medio habilitado para comunicar incumplimientos, plantear preguntas o enviar consultas acerca de los Códigos Ético y de Conducta del Grupo y otras normas internas.